Certification métier Afnor : un cycle d'ateliers de professionnalisation pour s'y préparer !

Au travers de séries d'ateliers collectifs, France Médiation propose aux acteurs du secteur une préparation à la certification à la norme métier. Une nouvelle session est proposée à partir du mois d'avril.

01 avril 2021

Depuis 2016, ce cadre professionnel commun définit des standards de référence en matière de médiation sociale : y être certifié est, pour les structures, un gage de qualité et de reconnaissance décisif pour leur développement. La démarche a connu trois premiers aboutissements en 2019 avec les certifications de l’ALTM (Lyon), de Citéo (Lille), de la Ville de Clichy-la-Garenne (Hauts-de-Seine) et de l'Association DUNES (Marseille).

En savoir plus | Présentation de la norme métier Afnor, fiche et témoignages en vidéo

France Médiation figure parmi les parties-prenantes initiatrices de la norme métier. L’association accompagne les acteurs de la médiation sociale dans l’appropriation des principes et des exigences de la norme métier ainsi que du référentiel de certification. Plus largement, cette démarche vise la structuration de l’activité au quotidien, la montée en compétences des équipes et l’échange de bonnes pratiques. Cet appui se traduit par un cycle d’ateliers dits de « professionnalisation » permettant de préparer l’audit de certification à partir des fondamentaux d’une politique qualité et des différents aspects de l’activité d’une structure ou d’un service.

Entièrement remodelés en 2019 dans un objectif d’amélioration continue, ces groupes de travail sont gratuits. Ils s’adressent à tous les services et associations disposant d'au moins un médiateur social et se déroulent dans plusieurs régions. L’accès à des documents en ligne permet de poursuivre le projet une fois de retour dans sa structure. L’adhésion à France Médiation donne la possibilité d’approfondissements individualisés ainsi que de l’organisation d’audits blancs. Ces ateliers auront en présentiel ou en visioconférence selon l'évolution de la situation sanitaire. Les sessions en présentiel s'étendent sur une demi-journée pour l'atelier « Sensibiliser » et une journée pour chacun des autres ateliers. En visioconférence, les ateliers seront adaptés pour durer chacun une demi-journée.

Le pôle Vie du réseau est à votre disposition pour noter votre inscription et vous fournir toutes les précisions nécessaires (contacts en bas de page). Les dates exactes des sessions seront disponibles prochainement dans notre agenda.

Atelier « Sensibiliser »

Cette rencontre introductive consistera en une présentation de la norme métier puis de la démarche de certification, véritable levier de professionnalisation. Des sessions pourront être organisés à la rentrée en fonction des demandes.