MODULE MSA08 : L'ALLER VERS EN MÉDIATION SOCIALE POUR CRÉER LA RELATION ET FAVORISER L'ACCÈS AUX DROITS

Pré requis : Aucun

Public : Toute personne salariée du secteur de la médiation sociale

Recommandation : Être médiateur social ou assurer des missions de médiation sociale serait un plus pour suivre cette formation

Objectifs

• Identifier l'aller vers en médiation sociale
• Établir les modalités de prises de contact afin de créer et maintenir le lien avec les habitants et les partenaires 

Programme

L'aller vers en médiation sociale

• Définition de l'aller vers
• L'aller vers dans la Norme métier médiation sociale
• L'aller vers dans le cadre déontologique de la médiation sociale 

Origines de l'aller vers

• Historique et contexte de la Médiation sociale
• L'aller vers dans le travail social 

Les outils et les techniques de la médiation sociale pour être dans l'aller vers 

• La gestion du temps et des espaces en situation de médiation sociale : les phases d'approche et la structuration du message
• L'écoute active
• L'ouverture à l'autre
• Les attitudes en médiation sociale
• L'aller vers les partenaires 

L'apport de la démarche d'aller vers 

• Apport pour les habitants, pour les partenaires et pour les médiateurs sociaux

Conclusion, bilan de la formation

Modalités d'évaluation

Afin d’apprécier l’acquisition des compétences, des évaluations sont effectuées pour ce module : autoévaluation en début et fin de module, évaluation des acquis en fin de module (quiz, études de cas, exercices). A la fin de chaque module, une attestation de fin de formation est délivrée aux participants. 

Inscription et prise en charge

1. Consultez le calendrier des formations ci-dessous et choisissez la session à laquelle vous souhaitez participer.

2. Vérifiez les modalités de prise en charge financière de votre formation auprès de votre employeur et de votre OPCO.

3. Cliquez sur le lien de pré-inscription du module, en veillant à compléter entièrement (items obligatoires avec astérisques) la fiche de pré-inscription afin que nous prenions en compte votre demande.

4. Ensuite, un questionnaire de recueil de vos attentes sera transmis ; l'objectif est de rester à l'écoute des besoins individuels en lien avec le programme de la formation et ainsi rester dans une dynamique d'adaptation pour mieux répondre à vos attentes et besoins. 

5. Une dizaine de jours avant le début de la formation, la convocation vous sera adressée. Le lieu de formation ainsi que les indications sur les lieux de restauration et d'hébergement à proximité seront communiqués dans la convocation qui vous sera adressée.

En cas de difficultés particulières ou de handicap, France Médiation peut mettre en œuvre des réponses adaptées.

Contact | France Médiation, Service Formation, 4 place de la République 93400, Saint-Ouen-sur-Seine

service.formation@francemediation.fr

Chiffres et satisfaction

En 2024, 11 participants ont assisté à 1 MSA08, qui s’est déroulé en Ile-de-France. 90% d'entre eux disent avoir atteint leurs objectifs et 98% s’estiment satisfaits de la formation à laquelle ils ont participé. (Données issues de l’enquête de satisfaction réalisée par France Médiation dans le cadre de sa démarche qualité).

Témoignages

Ile de France, mai 2024, en présentiel

Formation claire et appuyée par des exemples 

Clarté du programme et des explications. C'est au-delà de mes attentes 

Formation utile pour mon métier actuel (milieu scolaire) 

Calendrier des formations