Médiation sociale, les essentiels
Sélection de sources clés pour découvrir la profession et le secteur de la médiation sociale :
DERNIERES RESSOURCES
LA PROFESSION
Code ROME K1204 - Médiation sociale et facilitation de la vie en société
Vidéo de présentation de la profession de médiateur social
Fiche détaillée sur la médiation sociale
Les huit registres d'intervention du médiation social
Vidéo « Le cadre déontologique de la médiation sociale »
Affiche du cadre déontologique de la médiation sociale
Charte de référence de la médiation sociale (Comité interministériel des villes, 2001)
Contenus d'aide à la pratique pour les médiateurs sociaux :
Guide des pratiques professionnelles de la médiation sociale
Mémo n° 1 « Mener des entretiens téléphoniques » | synthèse en vidéo
Mémo n° 2 « Désamorcer des conflits dans le cadre d'entretiens téléphoniques » | synthèse en vidéo
Mémo n° 3 « Gérer les situations déstabilisantes dans le cadre d’entretiens téléphoniques »
L'ASSOCIATION FRANCE MEDIATION
Plaquette | statuts | rapport d'activité 2023 | rapport d'activité 2022 | Fiche de présentation détaillée
LA NORME METIER AFNOR « MEDIATION SOCIALE »
Fiche pratique sur la démarche de certification
Vidéo « Retours d’expérience de certifiés »
PROJET MEDIATEUR A L'ECOLE
Livret des réussites de la médiation à l'école
Vidéo « Qu'est-ce que la médiation sociale en milieu scolaire ? »
Guide du projet (bonnes feuilles) (bon de commande) | Plaquette du projet | Dossier du projet
"Comment lutter contre la violence et le harcèlement à l’école et au collège ? Enseignements d'une expérimentation à grande échelle", Laboratoire d'évaluation des politiques publiques de SciencesPo (LIEPP) (synthèse)
Page dédiée sur le site du LIEPP
Évaluation : Les impacts de la médiation à l'école, Cabinet TransFormation Associés
Évaluation : Les impacts de la médiation à l'école (synthèse)
AUTRES TRAVAUX DE L'ASSOCIATION
Etude « La médiation sociale dans les transports collectifs terrestres » (2013-2017)